
10月20日起,中国国家铁路集团有限公司对“铁路畅行”常旅客会员服务进行优化升级,推出青年会员积分翻倍、积分可兑换座位升席两大核心福利,进一步拓展积分应用场景普患配资,为旅客带来更多实惠。
此次升级聚焦不同群体需求,针对14至28周岁持有效身份证件的常旅客会员,实施更大幅度的积分优惠。升级后,该年龄段会员购票乘车可获得票面金额10倍的积分,为普通会员的两倍。按100积分抵1元的规则计算普患配资,花费1000元购票,普通会员可获5000积分抵50元,青年会员则可获10000积分抵100元。不过,购买学生优惠票的会员暂不叠加此项双倍积分优惠。
值得关注的是,会员积分在原有兑换火车票的基础上,新增列车座位升席功能。会员本人乘车时,可使用积分兑换原车票未乘区间内任意区间的高等级座位。办理方式十分便捷,乘车途中扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码登记需求,或直接联系列车工作人员即可,工作人员将根据座席空余情况办理。
铁路部门明确了升席后的相关规则:升席后的新车票不可办理退票、改签;若因不可抗力或铁路责任导致无法使用,可办理退票,未乘区间的积分将退回会员账户。此外,积分兑换火车票的原有规则保持不变,可为本⼈或指定受让人兑换,兑换车票可改签一次并扣减部分积分作为改签费,不支持退票和变更到站。
国铁集团表示,此次服务升级是落实提振消费专项行动方案的具体举措,旨在扩大铁路服务消费,满足旅客美好旅行需求,同时激发“铁路+”消费潜力,促进人员流动与沿线经济发展,为扩大内需注入新动能。
目前,优化后的服务规则可通过铁路12306网站、客户端及客服热线查询。铁路部门称,将持续听取旅客意见建议普患配资,不断丰富完善常旅客会员服务,提升出行体验。
发布于:福建省启远网提示:文章来自网络,不代表本站观点。